Déclaration de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière Mise à Jour : 29 Mars 2018

Portée de la Présente Politique

Globex est conscient de l’importance que vous accordez à la façon dont les renseignements vous concernant sont obtenus et utilisés. Globex s’engage à protéger la vie privée des personnes qui traitent avec elle. La présente politique de confidentialité de Globex (« Politique de confidentialité ») explique les pratiques de Globex International Group Inc. et de ses entités affiliées (collectivement « Globex ») en matière de confidentialité pour nos sites Web, services et applications qui ont un lien avec la présente politique. La présente politique expose également nos pratiques en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne le marketing, la publicité et les événements organisés par Globex.

Globex est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion des prestations et des risques. Nous fournissons des services de consultation, de gestion des fournisseurs et d’autres services à nos clients. Dans la présente politique de confidentialité, nous ferons référence à ces services collectivement sous le terme de « Services ». Nos e-mails, bulletins d’information et autres pratiques de marketing et de publicité sont désignés collectivement sous le terme « Communications ».

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les « informations personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Les services Globex

Nous fournissons des services à nos clients. Dans le cadre des services, les données des clients peuvent être stockées sur nos systèmes informatiques. En qualité de client, lorsque vous utilisez nos Services pour traiter des données collectées, vous contrôlez les données que vous collectez, celles qui sont transmises aux Services et la manière dont elles sont utilisées. La collecte, l’utilisation, le transfert et la conservation des données du client dans nos Services sont réglementés par la politique de confidentialité de notre client, et non par la présente politique de confidentialité. En tant que processeur de données, nous coopérerons avec vous dans vos efforts de contrôle de vos données.

Informations Recueillies par Globex

Enregistrement et assistance clientèle de Globex

Vous pouvez nous fournir des renseignements à votre sujet lorsque vous remplissez un formulaire Web de Globex, que vous vous enregistrez pour utiliser un site Web de Globex (tel que www.globexintl.com) ou un Service, que vous sollicitez une démonstration des Services, que vous répondez à une publicité, que vous contactez Globex dans le but d’obtenir une assistance ou d’autres offres, ou que vous assistez à un événement ou à un forum auquel Globex participe ou qu’elle organise. Tout au long de ces processus, nous recueillons des informations personnelles vous concernant. Par exemple, nous pouvons recueillir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et de paiement, votre poste ou votre titre. Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements publics et de tiers à votre sujet dans le but de compléter votre profil, tels que des renseignements publics sur l’entreprise où vous travaillez.

Sites web de Globex et utilisation des cookies

Nous recevons et stockons certaines informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web et nos Services lorsque vous visitez un site Web de Globex ou utilisez nos Services. À titre d’exemple, nous recevons des informations que votre navigateur ou votre appareil envoie à nos serveurs chaque fois que vous visitez un site Web de Globex. Votre navigateur ou votre appareil peut nous communiquer l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, des renseignements sur l’ordinateur et la connexion tels que le type de navigateur, la version, les paramètres de langue et de fuseau horaire, les types de plugiciels de navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil que vous utilisez. Lorsque vous visitez un site Web de Globex, votre navigateur peut également nous communiquer des informations telles que les actions que vous effectuez sur notre site Web, la page qui vous a redirigé vers notre site Web et, le cas échéant, les termes de recherche que vous avez saisis dans un moteur de recherche qui vous a conduit à notre site Web.

Nous pouvons recevoir des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web et nos services en utilisant des cookies de première partie et de tiers, ainsi que des balises web et d’autres technologies similaires. Nos serveurs recueillent des informations analogues lorsque vous êtes connecté à notre site web ou à nos Services. Les informations que nous recevons grâce aux cookies et aux technologies similaires peuvent se rapporter à vous, selon le site Web ou les Services que vous utilisez et selon que vous avez fourni des informations vous identifiant sur le site Web ou les Services.

En outre, des tiers pourraient être en mesure de recueillir des informations sur vos activités en ligne lorsque vous utilisez nos sites web ou nos services en utilisant des cookies ou d’autres technologies. Nous ne traitons pas les signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web ou autres transmissions analogues signalant une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui visitent nos sites Web ou qui utilisent nos sites Web ou nos services.

Boutons, outils et contenu provenant d’autres entreprises

Les sites Web et les Services de Globex peuvent contenir des boutons, des outils ou du contenu qui renvoient aux services d’autres entreprises (par exemple, un bouton « J’aime » de Facebook). Nous pouvons recueillir des renseignements sur votre utilisation de ces fonctionnalités. En outre, lorsque vous voyez ou utilisez ces boutons, outils ou contenus, ou que vous consultez une page Web de Globex qui les contient, certaines informations de votre navigateur peuvent être automatiquement envoyées à l’autre entreprise. Veuillez lire la politique de confidentialité de cette entreprise pour plus d’informations concernant l’utilisation de ces informations.

Pages de réseaux sociaux de Globex

Nous maintenons des pages sur des sites de réseaux sociaux. Nous pouvons recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos pages de réseaux sociaux.

Publicité en ligne de Globex

Nous pouvons diffuser de la publicité en ligne, notamment en affichant des publicités Globex sur Internet, sur des sites Web et dans des applications. Lorsque nous diffusons de la publicité en ligne, nous pouvons recueillir des informations sur les publicités qui vous sont affichées, sur celles sur lesquelles vous cliquez et sur la page Web où la publicité vous a été affichée.

Discussions publiques, panneaux de messages et publications d’utilisateurs

Vous pouvez fournir des informations personnelles en participant à des sessions de chat, à des forums de discussion, en postant des messages dans des communautés d’utilisateurs associées à nos services, à des blogs, à des échanges de courriers électroniques ou à des groupes de discussion sur nos sites Web. Ces informations peuvent être consultées par toute personne ayant accès au site Web. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que vous rendez accessibles par l’intermédiaire de ces sites Web.

Utilisation des renseignements recueillis par Globex

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet dans le but de :

Vous fournir le contenu du site Web et les services de Globex, ainsi que tout autre service, soutien ou information que vous avez demandé
Exploiter et améliorer nos sites Web et nos services, et diagnostiquer les problèmes connexes
Personnaliser notre site Web, nos services et nos communications en fonction de vos intérêts et besoins éventuels
Vous envoyer des messages commerciaux tels que les notifications de services, les paiements ou le renouvellement de votre abonnement
Vous envoyer des informations sur Globex, les nouvelles versions, les offres spéciales et autres informations commerciales similaires
Réaliser des études de marché sur nos clients, leurs intérêts et l’efficacité de nos campagnes de marketing
Diffuser des publicités personnalisées
Regrouper les informations que nous recueillons à votre sujet avec d’autres sources d’informations publiques ou privées afin de vous fournir des communications qui peuvent être pertinentes pour vous et d’améliorer les services que nous vous fournissons
Vous contacter par téléphone dans le but de discuter avec vous de nos Services et d’offres connexes
Combiner des données globales provenant de nos services et utilisées à des fins d’analyse comparative et d’amélioration de nos services.

Lorsque la loi en vigueur l’exigera, nous obtiendrons votre consentement pour l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Informations sur l’abonnement à la newsletter

À l’occasion, nous pouvons fournir des informations à nos clients et à nos clients potentiels sous la forme de bulletins d’information électroniques ou imprimés. Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information, vous pouvez être ajouté à notre liste de diffusion et vous recevrez des annonces et des informations sur Globex. Le bulletin sera envoyé par e-mail ou par la poste à l’adresse que vous avez fournie lors de votre abonnement.

Messages texte de Globex

Nos Services peuvent nous permettre, ainsi qu’à d’autres utilisateurs des Services, de communiquer périodiquement avec vous par voie de messages textes. Nous pouvons vous contacter au sujet des services que nous vous fournissons, par exemple en vous envoyant des alertes système. Vous pouvez gérer vos coordonnées et vos préférences en matière de notification dans les paramètres de votre compte de services.

Partage d’informations recueillies par Globex

Nous traitons avec des entreprises qui nous aident à gérer nos activités. Ces entreprises peuvent fournir des services tels que l’assistance client, le traitement et la collecte des paiements, et l’envoi de communications en notre nom. Ces entreprises peuvent avoir accès à vos renseignements personnels au besoin pour nous aider à exploiter notre entreprise.

Globex peut également partager vos renseignements personnels :

Lorsque vous avez consenti à ce partage
Avec nos entreprises affiliées
Lorsque vous manifestez de l’intérêt pour un produit ou pour un service d’un tiers par l’entremise de Globex, afin que le tiers puisse vous contacter au sujet de votre achat ou de votre intérêt
Lorsque nous sommes tenus ou croyons être tenus de fournir des informations en réponse à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal, à une loi en vigueur, à un statut gouvernemental, à une réglementation ou à un autre processus juridique
Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire à la prévention ou à la réponse à une fraude, à la défense de nos sites Web ou de nos services contre des attaques, ou à la protection de la propriété et de la sécurité de Globex, ou de la propriété et de la sécurité de nos clients et utilisateurs
Dans la mesure où cela est nécessaire à la satisfaction des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de la sécurité nationale ou de l’application de la loi.
Si nous fusionnons avec une autre entreprise ou si nous sommes acquis par une autre, si nous vendons un site Web, une application ou une unité commerciale, ou si la totalité ou une partie importante de nos actifs est acquise par une autre entreprise, auquel cas vos renseignements peuvent faire partie des actifs transférés.
Lorsque nous engageons des entreprises pour nous aider à commercialiser nos sites Web et nos Services et à vous fournir des informations et des offres liées à Globex, notamment en diffusant des publicités sur Internet
Lorsque nous faisons appel aux services de transporteurs tiers participants pour fournir des services de messagerie
Lorsque nous réunissons et partageons des informations dépersonnalisées recueillies par nos Services afin de fournir des informations statistiques ou des études de marché à des tiers

Sécurité et stockage des informations

Nous sommes conscients que la sécurité de vos informations personnelles revêt une grande importance. Nous mettons en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques raisonnables conçus pour protéger vos Informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucun contrôle de sécurité ne saurait être totalement efficace et nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Vos informations et fichiers de données personnels sont stockés sur nos serveurs et sur les serveurs de nos entreprises affiliées, ainsi que sur ceux des entreprises que nous engageons pour nous fournir des services.

Transferts de données transfrontaliers.

Vos informations personnelles peuvent être stockées aux États-Unis ou transférées dans d’autres pays où se trouvent les entreprises que nous engageons pour nous aider à gérer nos activités. Ces pays peuvent ne pas appliquer les mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations personnelles, nous les protégeons comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Tel que stipulé dans notre Politique de protection de la vie privée, Globex adhère au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis concernant les renseignements personnels transférés de l’Espace économique européen (EEE) à Globex aux États-Unis. Globex adhère également au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis relativement aux renseignements personnels transférés de la Suisse à Globex, Inc. aux États-Unis. Pour en savoir plus sur les cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse, veuillez visiter www.privacyshield.gov.

Révision, mise à jour ou suppression de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables visant à garantir que les informations personnelles que nous recueillons sont exactes, complètes et actuelles en utilisant les informations les plus récentes qui nous sont fournies. Nos sites Web et nos services vous offrent la possibilité de consulter et de modifier vos informations personnelles en accédant à votre profil ou à une fonction similaire du site Web ou du service que vous utilisez. Pour nos sites Web, vous pouvez avoir la possibilité de gérer vos cookies et autres technologies similaires par le biais des paramètres de votre navigateur Web. Pour plus d’informations, vous devez consulter les paramètres et les instructions fournis par le fournisseur de votre navigateur web.

Vous pouvez également nous soumettre une demande de révision, de modification ou de suppression de vos renseignements personnels en envoyant votre demande par e-mail à privacy@globexintl.com, ou si vous préférez, vous pouvez nous contacter par courrier physique à Globex International Group Inc. P.O. Box 776, Chester, NJ 07930, USA (Attn: Privacy Office). Une fois votre identité vérifiée, nous vous aiderons à répondre à votre demande.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire afin de vous fournir les services que vous utilisez, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales ou pour faire respecter nos accords. Par exemple, nous pouvons conserver certains dossiers pour des raisons juridiques ou commerciales internes, telles que la prévention des fraudes. Certaines de vos informations peuvent également être conservées sur des systèmes de sauvegarde après la fin de votre utilisation de nos sites Web et de nos services.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais si vous ne nous les fournissez pas lorsque nous vous les demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les sites Web et les services que vous utilisez, ou de les adapter à vos besoins.

Droit de désabonnement des communications de Globex

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications en modifiant votre site Web ou votre profil de Service, ou en vous désabonnant des envois de marketing ou des bulletins d’information que vous ne souhaitez plus recevoir. Pour vous désabonner, veuillez envoyer un e-mail à privacy@globexintl.com en indiquant « Désabonnement » dans le corps du message, ainsi qu’une description des communications que vous ne souhaitez plus recevoir.

Modifications de la présente politique de confidentialité

De temps à autre, à notre discrétion, nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité pour nous permettre d’utiliser ou de partager vos informations personnelles d’une manière sensiblement différente. Pour les nouveaux utilisateurs, ces modifications prendront effet dès leur publication. Pour les utilisateurs existants, les modifications et mises à jour prendront effet 30 jours après leur publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de disposer des informations les plus récentes sur nos pratiques en la matière.

Questions ou préoccupations

Si vous avez des questions relatives à la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante privacy@globexintl.com.